ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «Да Винчи» (Стоматологическая клиника «Да Винчи»)

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Да Винчи» (далее — Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта ялта-стоматология.рф (далее — Сайт).

1. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу ялта-стоматология.рф.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — ООО «Да Винчи», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер пересылает веб-серверу при каждой попытке открыть страницу Сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Основные права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по его запросу необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

4. Категории персональных данных, которые обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем через формы Сайта.

Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях, в том числе файлов cookies, с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика. Сбор и обработка cookies-файлов осуществляется с согласия Пользователя и может быть отключена в настройках браузера.

Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, посредством Сайта Оператором не осуществляется. Обработка сведений о состоянии здоровья Пациента в рамках оказания медицинских услуг регулируется отдельно — договором об оказании платных медицинских услуг и законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, а не настоящей Политикой.

5. Принципы обработки персональных данных

• Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
• Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
• Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям.
• При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
• Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором. Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• предоставления Пользователю доступа к сервисам, информации и материалам Сайта;
• обработки обращения Пользователя, записи на консультацию или приём;
• установления обратной связи с Пользователем, направления уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта и оказания услуг;
• последующего заключения договора об оказании платных медицинских услуг;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Оператор в настоящее время не осуществляет рассылку рекламных сообщений, уведомлений об акциях и специальных предложениях, но оставляет за собой право делать это в дальнейшем — исключительно с согласия Пользователя. Пользователь в любой момент может отказаться от получения таких сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты davinci-clinic@inbox.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервиса Яндекс.Метрика, служат исключительно для сбора статистики о действиях Пользователей на Сайте и улучшения качества Сайта.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных производится в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через формы, расположенные на Сайте, либо направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

8. Условия обработки персональных данных

• Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
• Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
• Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Персональные данные Пользователя передаются третьему лицу только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, либо если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных субъектов данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Персональные данные не передаются за пределы территории Российской Федерации и обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации.

В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты davinci-clinic@inbox.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес davinci-clinic@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», либо письменным уведомлением по адресу: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Садовая, 27, офис 8. После получения такого уведомления Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если более длительное хранение не требуется по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (в том числе сервисом интернет-статистики), хранится и обрабатывается соответствующими лицами в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.

10. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в том числе автоматизированную обработку с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

11. Обязательства сторон

Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и получения услуг;
• обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Оператор обязан:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 6 настоящей Политики;
• обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать её без предварительного согласия Пользователя, не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством РФ;
• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
• осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

12. Ответственность сторон

Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом.

Оператор не несёт ответственности, если разглашённая или утраченная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• была разглашена с согласия Пользователя.

13. Претензионный порядок и разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) на адрес электронной почты davinci-clinic@inbox.ru либо по адресу: 298600, Республика Крым, г. Ялта, ул. Садовая, 27, офис 8.

Оператор в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах её рассмотрения. При не достижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

15. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте davinci-clinic@inbox.ru.

В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена на сайте ялта-стоматология.рф.